Privacybeleid

Pet World ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken, met wie we deze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Verzamelde informatie

    Wanneer u onze winkel bezoekt, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens van u verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot:

    • Naam, adres en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, enz.).
    • Betaalgegevens (creditcardgegevens, factuuradres, enz.).
    • Informatie over uw aankopen en bestellingen.
    • Voorkeuren en interesses die u met ons heeft gedeeld.
    • Gegevens die u verstrekt via klantenservice-interacties, enquêtes of acties.

    Gebruik van uw gegevens

      Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

      • Het verwerken en voltooien van uw aankopen en bestellingen.
      • Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
      • Het verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring.
      • Het informeren over aanbiedingen, promoties, en nieuwsbrieven waarvoor u zich heeft aangemeld.
      • Het uitvoeren van marktonderzoek en analyses om onze diensten te verbeteren.
      • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het afdwingen van onze beleidslijnen.

      Cookies

      We verzamelen gegevens voor onderzoeksdoeleinden om onze klanten beter te begrijpen en onze diensten hierop af te stemmen. Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar https://pet-world.nl/ of de beveiligde servers van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

      Cookies uitschakelen

      De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze en andere websites niet goed functioneren als cookies in uw browser zijn uitgeschakeld.

      Gegevensdeling

        Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, zoals betalingsverwerkers, verzendbedrijven en IT-dienstverleners. Deze derde partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

        We kunnen ook persoonlijke gegevens vrijgeven als we te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

        Gegevensbeveiliging

          We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of manipulatie. Ondanks onze inspanningen kunnen we echter geen absolute garantie bieden voor de veiligheid van uw gegevens.

          Uw rechten

            U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze omvatten:

            • Het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
            • Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
            • Het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken (voor zover van toepassing).
            • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
            • Het recht om uw gegevens te laten wissen in bepaalde omstandigheden.
            • Het recht om gegevensbeperking te verzoeken in bepaalde situaties.

            Als u een van deze rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

            Wijzigingen in het privacybeleid

              We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de datum van de laatste update wordt bovenaan de pagina bijgewerkt. We raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

              Contactgegevens

                Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via:

                E-mail: info@pet-world.nl
                Telefoon: +31 6 22691155

                Klantenservice: 
                Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00